1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • Su denominación social es: Elena Cruces Domínguez
  • Su CIF/ NIF 36.114.681-N
  • Su domicilio social se encuentra en Calle Médico José Mato Soto 22, 6ºA, 36210, Vigo (Pontevedra)
  • Email: elena.cruces@mobilitypower.es
  • Su actividad social es: Entrenadora personal

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los clientes “USUARIO” de los siguientes servicios:

Estos servicios serán ofrecidos por parte de Elena Cruces Domínguez a través de su sitio web https://www.mobilitypower.es

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Elena Cruces Domínguez se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El USUARIO se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.mobilitypower.es será realizado entre el “USUARIO” y “Elena Cruces Domínguez”.

Tendrán la consideración de “USUARIO” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, mayores de edad, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, DNI, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a los servicios de entrenamiento y readaptación.

La contratación del servicio implica la celebración de un contrato de asesoramiento físico y/o deportivo (entrenamiento personal), sin que en ningún caso se pretenda sustituir el asesoramiento médico.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Elena Cruces Domínguez se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de ventas o de servicios, procederá al acceso de la elección de las distintas modalidades existentes.

Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Empresa, Nombre, Apellidos, DNI, Correo Electrónico, Domicilio.

Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a introducir el número de tarjeta bancaria o accederá a la pasarela de PayPal para proceder a su pago. Una vez realizado este paso, le llegará al usuario un correo con el justificante de pago.

6. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

6.1 Precio del servicio o producto

El precio de los servicios, podrá estar sujeto a modificación es el que se recoge en el Sitio Web. 

Existen varias modalidades de precios, todas con IVA incluido. 

Todos los precios de los servicios son mensuales e individuales a excepción de la readaptación funcional.

Los precios estipulados para entrenamientos personales presenciales para parejas o grupos reducidos son por USUARIO. Se permite que un miembro de la pareja o grupo realice el pago en nombre de otro u otros USUARIOS.

Si falla el pago de un miembro de una pareja o del grupo de 3 personas se modificará de forma automática el servicio y la tarifa correspondiente; es decir, se considerará una contratación individual o de pareja respectivamente.

Las sesiones adicionales para la pareja o grupo son para todos los miembros. En cualquier caso un USUARIO se puede solicitar una sesión individual al margen de la pareja o grupo a la que se le aplicará la tarifa individual para sesiones adicionales.

6.2. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Efectivo, transferencia bancaria, PayPal o Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Elena Cruces Domínguez denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es así como en Paypal encontrando información en https://paypal.com/es

7. CUSTODIA DE LAS CLAVES DE ACCESO AL SOFTWARE DE ENTRENAMIENTO MYTRAINIK

El USUARIO se compromete a seleccionar, usar y conservar su usuario y su contraseña o password (en adelante y de modo conjunto las Claves de Acceso).

EL USUARIO se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

La asignación de las Claves de Acceso se produce por elección de Elena Cruces Domínguez, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las de otro Usuario. 

El Usuario se compromete a comunicar a Elena Cruces Domínguez a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Dicha comunicación se verificará por e-mail a la siguiente dirección: elena.cruces@mobilitypower.es.

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Elena Cruces Domínguez queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas cláusulas.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Elena Cruces Domínguez por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de  Elena Cruces Domínguez o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por  Elena Cruces Domínguez, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de  Elena Cruces Domínguez.

Elena Cruces Domínguez es propietaria intelectual de las tablas de ejercicios o entrenamientos personalizados elaborados para el uso del USUARIO y queda prohibida su reproducción, cesión a terceros, transmisión o difusión en cualquier forma o para cualquier fin sin autorización expresa y escrita de la propiedad.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de  Elena Cruces Domínguez. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Elena Cruces Domínguez.

9. DURACIÓN DEL CONTRATO Y CONDICIONES DE LAS SESIONES PRESENCIALES Y VIDEOCONFERENCIAS

Los contratos de entrenamiento personal son contratos de duración mensual. 

El contrato de readaptación funcional tendrá la misma duración que el plan de entrenamiento, en ningún caso no superará las 8 semanas.

Las reservas de las sesiones y videoconferencias se realizarán a través del enlace https://mobilitypower.es/reserva/. Se podrán realizar modificaciones en las citas concertadas con más de 12 horas de antelación a través del mismo enlace.

Las consultas mediante videoconferencia deben celebrarse durante el período contratado, nunca son acumulables de un mes a otro.

El programa de entrenamiento personal online será objeto de revisión o control semanal y podrá dar lugar a la reelaboración, modificación o confirmación del programa previamente asignado en un nuevo plazo de dos días laborables. En todo caso, Elena Cruces Domínguez asesorará sobre la correcta ejecución de la alimentación, tablas de ejercicios o entrenamientos personalizados durante el período de vigencia del contrato.

Las sesiones del entrenamiento personal presencial no son acumulables de una semana a otra ni por tanto recuperables. Se pueden modificar dentro de la misma semana siempre que haya disponibilidad y se realicen cambios con más de 4 horas de antelación.

Se procurará acordar con EL USUARIO el establecimiento de los mismos días y horas para la celebración de la sesiones para garantizar el cumplimiento de la frecuencia semanal.

En el caso de entrenamiento personal presencial para grupos reducidos, se designará a un representante del grupo que será el único con la facultad de realizar reservas y sus correspondientes modificaciones de fecha y hora.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “USUARIO” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde el pago del servicio.

Es importante reseñar, que una vez recibido el plan de entrenamiento online o el plan readaptación funcional el usuario perderá el derecho de desistimiento al considerarse efectuado la parte principal del servicio. En el caso de entrenamiento personal se reintegrará solamente el 60% del importe.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a elena.cruces@mobilitypower.es solicitando la devolución. El importe se abonará dentro de los 30 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

11. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Elena Cruces Domínguez no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de mobilitypower.es o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

El USUARIO actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para la práctica de ejercicio físico, consultando a su médico y asume los riesgos derivados de la ejecución de los ejercicios físicos recomendados.

En ningún caso Elena Cruces Domínguez presta asesoramiento en cuestiones de salud. Cualquier enfermedad o patología que influya en el desempeño del ejercicio físico deberá ser diagnosticada previamente por un profesional sanitario, el cual deberá aprobar la idoneidad sobre la realización del ejercicio físico. Elena Cruces Domínguez se reserva el derecho a contactar con dicho profesional para recabar más información que pueda mejorar la prestación del servicio contratado y establecer una colaboración con la misma finalidad.

Elena Cruces Domínguez no se hace responsable del mal uso de los planes de entrenamiento o readaptación por la incorrecta ejecución de los ejercicios que pueda realizar EL USUARIO cuando no está presente durante la realización de las sesiones. 

Elena Cruces Domínguez posee un seguro de responsabilidad civil profesional para cubrir cualquier error u omisión que pueda acontecer y afecte a la salud del USUARIO durante la celebración de las sesiones de entrenamiento presenciales.

12. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Elena Cruces Domínguez en su calidad de responsable del fichero.

Se solicitará al USUARIO cierta información relativa a sus metas, tiempo, equipamiento y estado físico (peso, altura, edad, lesiones, etc.), así como relativas a su experiencia en entrenamientos y alimentación anteriores.

El USUARIO asume toda la responsabilidad por la exactitud y veracidad de la información facilitada y las consecuencias de realizar los ejercicios y alimentación asignada sin contar con el consentimiento de su médico.

En cualquier caso, el USUARIO deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para la práctica de ejercicio físico y el plan nutricional, consultando a su médico y asume los riesgos derivados de la ejecución de los ejercicios físicos y plan alimenticio recomendados.

 Del mismo modo, y salvo que el USUARIO haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Una vez finalice la prestación de servicios; salvo interrupciones temporales solicitadas por el propio USUARIO por un período no superior a 3 meses, todos los datos personales del USUARIO salvo el correo electrónico y los relativos a facturación para cumplir con las leyes tributarias vigentes serán eliminados por Elena Cruces Domínguez.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a elena.cruces@mobilitypower.es

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Médico José Mato Soto 22, 6ºA, 36210, Vigo (Pontevedra) o al correo electrónico: rgpd@mobilitypower.es junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

13. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. No estás obligado a condiciones de permanencia con mobilitypower.es si EL USUARIO no está satisfecho con el servicio.

mobilitypower.es puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con mobilitypower.es inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que EL USUARIO no cumpla con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, el derecho del USUARIO a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por  https://www.mobilitypower.es.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Elena Cruces Domínguez y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Pontevedra, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Condiciones Generales de Contratación a 21 de mayo de 2018